Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Γενικά
Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το sileneshoes.com, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και για να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει το sileneshoes.com μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητάς της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την εταιρεία.
Συγκέντρωση πληροφοριών
Το sileneshoes.com σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόντα, να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο sileneshoes.com.
Ποια είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.
Ποια στοιχεία σας συλλέγουμε;
Το sileneshoes.com συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:
α) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης και
β) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το sileneshoes.com.
Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί:
– το ονοματεπώνυμο,
– η διεύθυνση,
– ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας,
– η ηλεκτρονική σας διεύθυνση,
– το τηλέφωνο σας και
– ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας.
Συμπληρωματικά, μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες όπως:
– στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας,
– στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει.
Τεχνικά στοιχεία, όπως:
– διάρκεια παραμονής και περιήγησης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα,
– διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP address),
– πηγή προέλευσης,
– συσκευή πλοήγης,
– έκδοση πρόσθετου προγράμματος περιήγησης,
– ζώνη ώρας και τοποθεσία,
– λειτουργικό σύστημα και άλλες πληροφορίες σχετικά με την τεχνολογία της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των cookies παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική μας παρακάτω.
Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
Οι τρόποι με τους οποίους συλλέγονται τα δεδομένα σας είναι οι εξής:
- Μέσω κάποιας απευθείας συναλλαγής σας με την εταιρία μας, είτε μέσω του καταστήματός μας, είτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, είτε μέσω τηλεφωνικής ή άλλης επικοινωνίας σας με εμάς.
- Όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό χρήστη σε εμάς, μέσω της σχετικής φόρμας εγγραφής χρήστη που συμπληρώνετε και των λοιπών πληροφοριών που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια χρήσης του λογαριασμού σας.
- Μέσω της εγγραφής σας στο newsletter της εταιρείας ή τη συμμετοχή σας σε κάποιο διαγωνισμό, έρευνα ή άλλη προωθητική ενέργεια.
- Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, είτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είτε στο πλαίσιο ερωτημάτων, παραπόνων και λοιπών αιτημάτων σας μέσα από τα κανάλια επικοινωνίας μαζί μας ή όταν μας δίνεται τη γνώμη σας για τα προϊόντα μας.
Χρήση των Πληροφοριών
Το sileneshoes.com κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:
α) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας,
β) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση,
γ) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το sileneshoes.com,
δ) ειδικές προσφορές του sileneshoes.com και
ε) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού.
Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το sileneshoes.com στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@sileneshoes.com.
Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών
Το sileneshoes.com επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, να αλλάζουν, να συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομίσει στο sileneshoes.com. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το sileneshoes.com θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το sileneshoes.com θα βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το sileneshoes.com μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@sileneshoes.com ή μέσω τηλεφώνου στο +30 215 50 10 721 . Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας στο sileneshoes.com. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία του κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.